Moje detstvo sa vždy nieslo v duchu vedy a chémie. Milovala som rozprávku Dexter’s Laboratory na Cartoon Network, dokonca aj doma mi začali hovoriť Dexter. Stále som niečo miešala zo šampónov a starých liekov a hrala sa, že robím experimenty a vymýšľam lieky na rôzne choroby.

Neskôr som si zamilovala detektívky a páčila sa mi predstava práce forenzného technika. Vtedy som sa rozhodla pre štúdium chémie. Mala som asi 12 rokov. 

Vybrala som si strednú odbornú školu chemickú a odbor biotechnológie. Po strednej škole som nebola prijatá na policajnú akadémiu, a tak som študovala blízky odbor, a to laboratórne vyšetrovacie metódy na Trnavskej univerzite.

Sen o forenznej technike sa mi časom rozplynul, nakoľko bolo obtiažne sa k tejto profesii dostať. Preto som sa začala pohrávať s myšlienkou vlastného podnikania. Nemala som však predstavu v čom by to bolo.

Počas štúdia na vysokej škole som bola vyzvaná, aby som vyrobila tuhé mydlo, keďže som chemik. Výzvu som prijala a pustila sa do štúdia výroby. Zakrátko som vytvorila receptúru a po prvom pokuse bolo mydlo na svete. Receptúru tohto mydla používam dodnes.

V tento moment som objavila novú záľubu a zahĺbila sa do témy výroby kozmetiky. Vytvárala som nové receptúry, objavovala nové procesy, technológie, suroviny a aktívne zložky. Páčila sa mi predstava vlastnej značky kozmetiky, a preto som sa rozhodla, že po ukončení štúdia začnem podnikať. 

Bude to 7 rokov od založenia two cosmetics. Začiatky boli kostrbaté. Nevedela som do čoho idem a povedala by som, že nad vodou ma držala moja dávka naivity a silná motivácia. Od založenia firmy až po oficiálny predaj produktov to trvalo asi 7 mesiacov. Bolo to náročné obdobie. Nemala som rozpočet, a preto som hľadala riešenia, ktoré boli finančne nenáročné a snažila som sa veľa vecí robiť sama.

Dnes je tomu našťastie inak a síce stále zastupujem viacero pozícií, mám skvelý tím externých spolupracovníkov, ktorí sa starajú o oblasti, ktoré neovládam.

Najťažšie bolo osloviť nových zákazníkov. Vďaka mojej naivite som si myslela, že akonáhle bude e-shop online, objednávky sa budú hrnúť. Opak bol pravdou, prvá objednávka prišla po týždni. Postupne ľudia značku spoznávali vďaka pravidelnej účasti na rôznych trhoch a vďaka sociálnym sieťam. S tým prišli aj prvé veľkoobchodné spolupráce. 

Proces, ktorý som si najviac užívala, a je tomu tak dodnes, je tvorba nových produktov. Vtedy sa moje kreatívne JA vyžíva. Tvorba produktu nie je len o samotnom obsahu, ale aj o výbere obalu, spôsobe dávkovania a finálnom dizajne. To ma baví najviac.

Naučila som sa neuveriteľné množstvo vecí. Od marketingu, účtovníctva až po SEO. Samozrejme nie na dokonalej úrovni, ale každý podnikateľ sa, či už chce alebo nie, musí naučiť z každej oblasti niečo. Odnaučiť som sa musela idealizovať si ľudí.

Úvodný sortiment tvorilo 5 produktov v 3 vôňach. Boli to produkty pre starostlivosť o telo a pery: tuhé mydlá, balzamy na pery, telové maslá, sprchové želé a šumivky do kúpeľa.

Neviem si vybrať len jeden produkt. Denne používam svoju kozmetiku a vyskladala som si tak ako pleťovú, tak aj vlasovú a telovú rutinu.

Najradšej mám prebiotický čistiaci krém, odličovací balzam, hydratačnú masku a multi-tasking vitamine serum. Z vlasových produktov sú to tykokos tuhý šampón, tykokos kondicionér a repair hair&scalp mask. Z telových produktov mám najradšej intimate wash gel, šumivky do kúpeľa a ktorékoľvek telové maslo.

Samozrejme používam aj konkurenčné produkty, a to najmä zahraničné značky. Robím tak v prípadoch, keď chcem vytvoriť nový produkt, a toto je forma môjho prieskumu. Okrem samotného produktu sa inšpirujem aj dizajnom a obalom.

Suroviny nakupujem od rôznych výrobcov a dodávateľov z každého kúta sveta.

Najprv si urobím prieskum trhu, prejdem si možnosti, druh produktu a vyberiem aktívne zložky, spôsob aplikácie. Pripravím prvú formuláciu a vyrobím prototyp. Vo väčšine prípadov formuláciu ešte upravujem a po niekoľkých prototypoch sa rozhodnem pre želaný výsledok. Občas sa mi zadarí a už druhý prototyp je presne taký aký chcem.

Formulovanie nových produktov ma baví najviac. Je vzrušujúce, keď si zostavím formuláciu, pripravím produkt a idem ho hneď otestovať. Zistím nedostatky a pracujem s ním ďalej. 

Samozrejme už pri zostavovaní formulácie myslím na to, v akom obale bude výsledný produkt, a ako sa bude dávkovať. Komunikujem s výrobcami obalov a skúšam prototypy priamo so vzorkami obalov, aby všetko spolu ladilo.

Potom už nasleduje legislatíva, a to chemicko-fyzikálne testovanie, mikrobiológia, testy účinnosti a Správa o bezpečnosti kozmetického výrobku. To zabezpečujú profesionálne laboratóriá. Po tomto procese je produkt pripravený na uvedenie na trh.

Získať certifikát Vegan Society sa nám podarilo ako prvej slovenskej kozmetickej značke. Proces trval asi 6 mesiacov. Išlo o dlhodobú komunikáciu s certifikačnou komisiou a vypĺňanie rôznych tabuliek a čestných prehlásení.

Najbizarnejšie bolo, keď sme museli vyžiadať od výrobcu arganového oleja čestné prehlásenie o tom, že pre zber plodín nie sú využívané kravy. 

Zdroj: www.twocosmetics.sk 

Zvolili sme marketingový mix v podobe online reklám, budovania povedomia o značke cez sociálne siete, spolupráce s rôznymi portálmi, influencermi, ale aj s printom. Tvoríme aj blogový obsah a zasielame newslettre.

Sociálne siete sa snažíme využívať naplno, pravidelne zverejňujeme statické posty, ale aj reels či stories. Podarilo sa nám urobiť pár autentických a vtipných videí, na ktorých máme vysoké čísla zhliadnutí. Takisto fungujeme aj na YouTube a TikToku. 

Všetko záleží od samotnej oblasti podnikania. V každej je to inak. Nevýhodou online predaja kozmetiky je to, že zákazník ju nemôže cez obrazovku ovoňať, skúsiť si jeho konzistenciu. 

Ak niekto premýšľa nad založením vlastnej značky, treba myslieť najmä na to, že je to finančne nákladné. Samotný produkt si okrem obsahu vyžaduje obal, etiketu, krabičku a laboratórne testy. Aby sa to oplatilo a náklad bol čo najprijateľnejší, je potrebné nakúpiť suroviny a obaly v čo najväčšom množstve.

Na trhu je veľmi veľa značiek a predať sa je čoraz ťažšie, mám pocit že každý deň vzniká nová a nová značka kozmetiky. 

Výhodou e-commerce biznisu je rýchlosť a pohodlie. Rýchlosť v dodaní, pohodlnosť, že nikam nemusíme chodiť a objednáme si z akéhokoľvek miesta. Nevýhodou je veľký konkurenčný boj pri online reklamách. Ak na online reklamy nemáte rozpočet, bude to náročnejšie dostať sa do povedomia. 

Určite by som sa do podnikania nepúšťala bez rozpočtu. Bolo to naozaj náročné a doteraz si myslím, že som mala obrovské šťastie. Výhodou bol trend prírodnej kozmetiky a lokálnych výrobcov. Síce je tomu tak dodnes, avšak vnímam, že sa opäť trendy menia a zákazníci očakávajú a hľadajú niečo iné. 

Okrem toho by som neurobila nič inak, beriem všetko tak ako je.

Momentálne študujem kurz u Society of cosmetics science, najuznávanejšej svetovej organizácie z oblasti kozmetológie. V mojom obore je dôležité sa neustále vzdelávať, pretože doba je rýchla a každým dňom pribúdajú nové inovácie a technológie.

Na sociálnych sieťach sledujem vedcov z oblasti kozmetiky, ale aj svetové značky, ktoré ma inšpirujú. Veľmi rada čítam, a okrem odbornej literatúry si prečítam biografiu, literatúru faktu, psychológiu, ale aj fikciu. 

V pláne mám reformulovať niektoré zo súčasných produktov, ale aj skresať ponuku o najmenej predávané produkty. Pripravujem zaujímavé novinky pre starostlivosť o pleť, telo aj vlasy. Pribudnú produkty pre aktívnych športovcov.

Ako formulátor som sa za posledné obdobie veľmi posunula a takisto ako doba, zmenilo sa aj správanie zákazníkov a tomu je potrebné prispôsobiť ponuku. 

Pripravujem novú značku, ktorá bude zameraná na trochu iné kozmetické produkty, ako two, ale to si ešte nechám pre seba.

Mojou víziou je, že produkty značky two vyriešia alebo vylepšia kozmetický problém, ktorým zákazník trpí. Vytvárať výnimočné produkty, ktoré sú funkčné a spájajú prírodu s vedou. Spolupracovať s odborníkmi či umelcami. Chcem, aby sa zo slovenskej kozmetickej značky stala svetová.